Όπου υπάρχουν ηλεκτρονικές συναλλαγές…
One Stop Service
Όπου υπάρχουν ηλεκτρονικές συναλλαγές…
Η σύνδεση των ταμειακών συστημάτων και των εφαρμογών λογισμικού με τα EFT POS στις επιχειρήσεις λιανικής και εστίασης είναι πλέον μια πραγματικότητα. Η διαδικασία υλοποίησης και προσαρμογής δεν ήταν εύκολη και πολλές φορές δοκιμάστηκαν τα όρια αντοχής των εμπλεκομένων.
Το πρόβλημα
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, αναδείχθηκε ένα σημαντικό ζήτημα που δεν είχε ληφθεί υπόψη μέχρι πρότινος: για να λειτουργούν αποτελεσματικά τα ταμειακά συστήματα και τα EFT POS, πρέπει να συνεργάζονται άψογα ως ένα ενιαίο σύνολο. Αυτό είναι απαραίτητο για την έκδοση παραστατικών και την αποδοχή πληρωμών με κάρτα. Χωρίς ενιαία υποστήριξη, ένα τεχνικό πρόβλημα μπορεί να οδηγήσει τον πελάτη σε αδιέξοδο, καθώς μπορεί να βρεθεί “μπαλάκι” μεταξύ δύο προμηθευτών, χωρίς κανείς να του προσφέρει λύση.
Η Λύση της RBS για Ενιαία Υποστήριξη
Στη RBS, θεωρούμε τις ηλεκτρονικές πληρωμές στη λιανική και την εστίαση ως αναπόσπαστο μέρος του ταμειακού συστήματος. Είτε πρόκειται για ταμειακή μηχανή είτε για λύση λογισμικού, στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη λύση και υποστήριξη με τη φιλοσοφία “One Stop Service”.
Αναγνωρίζοντας τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πελάτες, η RBS συνεργάστηκε με την epay για να προσφέρει μια πρωτοποριακή λύση στην ελληνική αγορά. Η λύση αυτή παρέχει ενιαία υποστήριξη για τα ταμειακά συστήματα και τις εφαρμογές λογισμικού της RBS σε συνδυασμό με τα EFT POS της epay, μέσω ενός δικτύου πιστοποιημένων συνεργατών της RBS.
Το κοινό Συμβόλαιο Υποστήριξης RBS – EPAY περιλαμβάνει:
+ Νέες εκδόσεις λογισμικού και firmware για ταμειακές μηχανές και EFTPOS.
+ Απομακρυσμένη πρόσβαση τεχνικού στα ταμειακά συστήματα RBS και στο EFTPOS/SOFTPOS.
+ Mobile εφαρμογή ECR Connect App για τις ταμειακές μηχανές.
+ Mobile app για τις Ταμειακές Εστίασης, που υποστηρίζει κλείσιμο τραπεζιού και έκδοση τιμολογίων.
+ Αποκατάσταση βλαβών EFT POS ή αντικατάσταση εάν απαιτείται, σε συνεργασία με την epay.
Προϊόντα Που Υποστηρίζονται από το Κοινό Συμβόλαιο
Λιανική:
Ταμειακές RBS & EFTPOS/SOFTPOS
Εφαρμογή Pepper All in One & EFTPOS/SOFTPOS
Εφαρμογή Pepper Retail & EFTPOS/SOFTPOS
Εστίαση:
Ταμειακές Εστίασης RBS & EFTPOS/SOFTPOS
Nine Pos All in One & EFTPOS/SOFTPOS
Εφαρμογή Εστίασης Nine Pos & EFTPOS/SOFTPOS
Τερματικά Εκκαθάρισης Καρτών E PAY:
SoftPOS: Διασυνδέεται με τις εφαρμογές Pepper & Nine Pos σε οποιαδήποτε Android 8 και άνω συσκευή.
PAX A920 & SUNMI P2SE: Μετατρέπονται σε all-in-one λύσεις φιλοξενώντας τις εφαρμογές Pepper & Nine Pos της RBS.
Όλοι οι τύποι τερματικών που κυκλοφορούν στην αγορά (Verifone, Ingenico, PAX & SUNMI): Διασυνδέονται με όλα τα προϊόντα της RBS, είτε μέσω του ενιαίου πρωτοκόλλου για την Α.1098 είτε μέσω των εθνικών πρωτοκόλλων WebECR και socket TCP/IP για την Α.1155.
Με την ολοκληρωμένη λύση μας, οι επιχειρήσεις μπορούν να απολαμβάνουν άψογη λειτουργία και ενιαία υποστήριξη, χωρίς περιττά προβλήματα και καθυστερήσεις.
Μάθετε περισσότερα για τις νέες λύσεις
Τελευταία άρθρα