Ιστορίες Ηλεκτρονικών Συναλλαγών…
… με το RBS Pay Spot
Ιστορίες Ηλεκτρονικών Συναλλαγών
Το δίκτυο ηλεκτρονικών πληρωμών RBS Pay Spot, το μεγαλύτερο ίσως δίκτυο πληρωμών λογαριασμών σε όλη την Ελλάδα, αναμένεται να ξεπεράσει τις 4.500.000 συναλλαγές το 2024. Σε συνεργασία με την Εθνική Τράπεζα και την Τράπεζα Πειραιώς, καταλαμβάνει την 1η θέση στις πληρωμές λογαριασμών, προσφέροντας ένα περιβάλλον ασφαλείας & αξιοπιστίας στις σύγχρονες ηλεκτρονικές πληρωμές.
Παρόλο που οι ηλεκτρονικές συναλλαγές αυξάνονται ραγδαία, ο καταλύτης για το δίκτυο RBS Pay Spot είναι ο ανθρώπινος παράγοντας που δημιουργεί εμπιστοσύνη στους πελάτες. Έτσι, επενδύει πρωτίστως σε υλικοτεχνική υποδομή και ανθρώπινο δυναμικό για την υποστήριξη των 1.500+ συνεργατών του πανελλαδικά
Επιλέγουμε λοιπόν, να δώσουμε βήμα στους συνεργάτες μας να μοιραστούν τις εμπειρίες τους από τις ηλεκτρονικές συναλλαγές
Αναστασία Μητιληνιού – Χαλκίδα, Ν. Εύβοιας
Η κα Αναστασία Μητιληνιού διατηρεί επιχείρηση στην Χαλκίδα, ασχολείται με την πώληση άυλων προϊόντων ενέργειας και τηλεπικοινωνιών, και είναι μέλος του δικτύου RBS Pay Spot τα τελευταία πέντε χρόνια, συνεργαζόμενη με το Ίδρυμα Πληρωμών Trilia , με εξαιρετική επιτυχία και ζηλευτές επιδόσεις!
“Οι πελάτες μας εμπιστεύονται για την ασφάλεια και την αξιοπιστία που προσφέρει το RBS Pay Spot και η Trilia. Η φιλική εξυπηρέτηση και μια ζεστή καλημέρα είναι ο καταλύτης για την εμπιστοσύνη των πελατών. Καθημερινά, λύνουμε απορίες και προβλήματα πελατών με τους λογαριασμούς τους, χτίζοντας έτσι μια ισχυρή σχέση εμπιστοσύνης.
Πραγματοποιούμε πάνω από 140 πληρωμές καθημερινά και πάνω από 3.500 συναλλαγές μηνιαίως. Η υπηρεσία πληρωμής λογαριασμών βοηθάει στη σημαντικά στην αύξηση επισκεψιμότητας, κύρους και ασφαλώς στα έσοδα με άμεσο και έμμεσο τρόπο. Συνεχίζουμε να επενδύουμε στις ηλεκτρονικές συναλλαγές για να ενισχύσουμε τη θέση μας ως εναλλακτικό κέντρο οικονομικών συναλλαγών, αξιοποιώντας στο μέλλον νέες ευκαιρίες και υπηρεσίες που θα προκύψουν από την συνεργασία μου με την RBS και την Trillia.”
Αναστασία Μητιληνιού
Κωνσταντίνος Βερύκιος – Βόνιτσα, Ν. Αιτωλοακαρνανίας
Ο κος Κωνσταντίνος Βερύκιος διατηρεί κατάστημα τηλεπικοινωνιών στη Βόνιτσα και από το 2017 εντάχθηκε στο δίκτυο RBS Pay Spot, παρέχοντας υπηρεσίες εξόφλησης λογαριασμών μέσω του Ιδρύματος Πληρωμών Trilia. Όλα αυτά τα χρόνια, έχει καταφέρει να διατηρεί μια σταθερή ανάπτυξη στις εξοφλήσεις λογαριασμών και αναμένεται να ξεπεράσει τις 23.000 συναλλαγές το 2024.
“Όταν ξεκινήσαμε την υπηρεσία πληρωμής λογαριασμών, φάνηκε παράξενο σε πολλούς, αλλά πίστευα σθεναρά ότι θα πετύχει. Κι αυτό γιατί προσφέρει ό,τι μια τράπεζα, χωρίς τους περιορισμούς της (ωράριο λειτουργίας και ουρές αναμονής), σε συνδυασμό με καθημερινή επαφή, προσωπική επικοινωνία και φιλική εξυπηρέτηση.
Μετά από 7 χρόνια, τα αποτελέσματα δικαιώνουν την αρχική μου πεποίθηση. Η υπηρεσία αύξησε σημαντικά την επισκεψιμότητα και τις πωλήσεις του καταστήματος, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη με την τοπική αγορά. Η γρήγορη και ουσιαστική εξυπηρέτηση των πελατών, σε συνδυασμό με το προσωπικό στοιχείο και την προσωπική επαφή, είναι το κλειδί για την επιτυχία.”
Κωνσταντίνος Βερύκιος
Θεοδώρα Δασκαλάκη – Λουτρά Αιδηψού, Ν. Εύβοιας
Η κα Θεοδώρα Δασκαλάκη διατηρεί βιβλιοπωλείο στα Λουτρά Αιδηψού και από το 2015 εντάχθηκε στο δίκτυο RBS Pay Spot, παρέχοντας υπηρεσίες πληρωμών λογαριασμών σε συνεργασία με το Ίδρυμα Πληρωμών Trilia. Το βασικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το τοπικών επιχειρήσεων είναι η διαφοροποίηση και σε αυτό το πνεύμα, η κα Δασκαλάκη ένταξε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές στο κατάστημά της.
Ήδη από τους πρώτους μήνες και με την προσωπική σφραγίδα της ιδιοκτήτριας, η υπηρεσία είχε μεγάλη απήχηση στην τοπική αγορά, με αποτέλεσμα να ξεπερνά πλέον τις 2.000 συναλλαγές ανά μήνα, με ακόμα μεγαλύτερη αυξητική τάση.
“Ο αρχικός μου στόχος ήταν να διαφοροποιηθώ από τις άλλες επιχειρήσεις προσφέροντας περισσότερες υπηρεσίες χωρίς μεγάλη επένδυση. Η συνεργασία με το RBS Pay Spot και την Trilia πληρούσε αυτά τα κριτήρια, και έτσι ξεκινήσαμε πριν από 9 χρόνια.
Πλέον, με περισσότερες από 2.000 συναλλαγές κάθε μήνα, η υπηρεσία προσθέτει σημαντικά έσοδα και αυξημένη επισκεψιμότητα πέραν του προβλεπόμενου στο κατάστημά μου, ενισχύοντας παράλληλα και τις πωλήσεις του καταστήματος.
Είμαστε μια μικρή επιχείρηση και η προσωπική εξυπηρέτηση είναι πολύ σημαντική, αλλά χρειάζεται να υιοθετούμε νέες τεχνολογικές λύσεις για να προσαρμοστούμε στις νέες συνθήκες της αγοράς. Η επιλογή μου να γίνω RBS pay spot δικαιώνεται από τα αποτελέσματα”
Θεοδώρα Δασκαλάκη
Αυτές οι εμπειρίες αναδεικνύουν τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα στις ηλεκτρονικές συναλλαγές και πώς η RBS Pay Spot συμβάλλει στην επιτυχία των συνεργατών της!
Γίνε κι εσύ μέλος του μεγαλύτερου δικτύου ηλεκτρονικών πληρωμών
Μάθετε περισσότερα για το δίκτυο ηλεκτρονικών πληρωμών RBS PaySpot
Τελευταία άρθρα